من ضمن الأسباب التي قد تكون أحد معوقات حصول المستفيد على الدفعة الشهرية من دعم برنامج حساب المواطن، هو عد إرفاق مستند فاتورة الكهرباء، وفي بعض الحالات يكون المستأجر مؤجر للوحدة السكنية مشمولة بفاتورة الكهرباء والمياه أي يدفع فاتورة الكهرباء والمياه ضمن الإيجار ولا يمتلك فاتورة كهرباء أو مياه مستقلة.
وهذا قد يؤدي إلى عد أهلية المستفيد من الحصول على الدعم، فكيف أجابت خدمة المستفيدين من برنامج حساب المواطن على حل تلك المشكلة لكي يتجنب المستفيد عدم الأهلية.
حساب المواطن يوضح حل مشكلة عدم وجود فاتورة كهرباء مستقلة عن الإيجار
بداية من ضمن المتطلبات المطلوبة لإثبات الاستقلالية ومن ثم الحصول على دعم حساب المواطن إرفاق مستند فاتورة كهرباء وسند الإيجار، وفي حال عدم إرفاق تلك المستندات سوف تكون النتيجة غير مؤهل.
وفي معرض إجابتها على أسئلة واستفسارات المستفيدين تقدم أحد المستفيدين لخدمة مستفيدي حساب المواطن بسؤال حول مشكلة عدم أهليته بسبب أنه مطلوب منه فاتورة كهرباء والسكن الخاص بيه فاتورة الكهرباء ضمن قيمة الإيجار أي ليس معه فاتورة مستقلة للكهرباء للوحدة السكنية حيث يقوم بدفع الإيجار الشهري شامل فاتورة الكهرباء والمياه.
وهنا أوضحت خدمة المستفيدين من برنامج حساب المواطن، أن الحل القيام بإرفاق فاتورة الكهرباء المرتبطة بالوحدة الإيجارية ككل حيث لابد من إرفاق فاتورة الكهرباء ومن الجدير بالذكر أن لتقديم اعتراض عدم الأهلية يجب بداية تحديث البيانات الخاصة بعدم الأهلية أولاً وفق خطوات محددة تعرف عليها بالتفاصيل للتعرف على الطريقة الصحيحة لتقديم اعتراض عدم الأهلية حال كانت النتيجة غير مؤهل.
