في إطار متابعة استفسارات المستفيدين من تطبيق توكلنا، ولتقديم الخدمة المتكاملة لحل مشاكل المستفيدين، تفاعلت خدمة المستفيدين من توكلنا على تساؤل حول كيفية تغيير رقم الجوال في تطبيق توكلنا، ونحن نوضح لكم بتفاصيل إجابة خدمة عملاء توكلنا الكيفية البسيطة لتغيير رقم الجوال الخاصة بحسابك على التطبيق.. فهيا للتفاصيل.
كيفية تغيير رقم الجوال على تطبيق توكلنا
في إطار متابعة استفسارات وأسئلة المستفيدين قدمت خدمة المستفيدين لتطبيق توكلنا إجابة على تساؤل من أحد مستخدمي التطبيق حول الكيفية التي يُمكن بيها تغيير رقم الجوال الخاص بالحساب في التطبيق بسهولة ودون مشاكل.
وأكدت خدمة المستفيدين لتطبيق توكلنا أنه لتغيير رقم الجوال في الحساب الخاص بالمستفيد بالتطبيق يجب أولاً تحديث رقم الجوال الخاص بالمستفيد وإضافة الرقم الجديد عن طريق منصة أبشر.
وبعد تحديث رقم الجوال وإثبات رقم الجوال الجديد عبر منصة أبشر يقوم المستفيد بتسجيل الخروج تماماً من تطبيق توكلنا وتحديث التطبيق لأحدث إصدار ثم معاودة الدخول مجددٍ للتطبيق- وهنا ننوه سجل الخروج فقط لا تقوم بحذف الحساب فقط سجل الخروج من توكلنا ثم حدث التطبيق إن كان بحاجة لتحديث – وأخيراً أدخل للتطبيق واختر أيقونة تحديث رقم الجوال وحدث الرقم للرقم الجديد.
